泉州市豐澤區(qū)以“聽民聲、察民情、解民憂、惠民生”為宗旨，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展態(tài)勢，以應(yīng)用創(chuàng)新為突破，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新服務(wù)模式，構(gòu)建“12345留言數(shù)據(jù)分析”平臺。泉州市豐澤區(qū)對12345用戶留言情況進(jìn)行深度挖掘分析，精準(zhǔn)把握公眾咨詢投訴重點領(lǐng)域，挖掘公眾潛在需求，推動政府信息公開以民眾需求為導(dǎo)向，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的科學(xué)決策。